Что обуславливает успех любой организации на сегодняшнем рынке? Стратегия? Технологии? Ресурсы? Наличие миссии и видения? Клиентская база? Ответ на вопрос прост, хотя и не для всех очевиден. За успехом или неудачей компании всегда стоят люди. Менеджеры, сотрудники – тот самый человеческий фактор, который занимается реализацией стратегии, разрабатывает технологии, обеспечивает наличие ресурсов, формирует миссию, взаимодействует с клиентами. И от того, КАК люди работают, зависит – будет компания жить и развиваться или уйдет в небытие.
Казалось бы, что еще нужно – пригласить звездный состав ТОП-менеджмента, набрать хороших специалистов, дать им рабочие места и определить круг обязанностей. И все, процесс пошел.
Но… Если все компании поступают именно так, то почему одни процветают, а другие … не очень?
Отбросьте заблуждение, что эффективной работы персонала можно добиться просто дав людям в руки должностную инструкцию и приказав им работать! К достижению стратегических целей компании такой подход не имеет никакого отношения. Потому, что есть еще одна составляющая – наличие чего-то не всегда четко измеримого, но обеспечивающего тот факт, что сотрудники ХОТЯТ работать в этой организации и выкладываются на 100% и даже больше:
- Сотрудники осознают свою ценность для компании.
- Сотрудники являются приверженцами целей компании и воспринимают их как свои личные цели.
- Сотрудники видят свое будущее в этой компании.
- Сотрудники четко знают, что их труд оценивается адекватно, оплата труда справедлива и одинакова для всех.
- Оценка существующей в компании лояльности персонала и корпоративной культуры.
- Оценка качества исполнения персоналом своих функциональных обязанностей.
- Оценка компетентности существующего персонала.
- Разработка «Дерева целей» компании и трансформирование стратегических целей компании «внутрь», вплоть до личных целей сотрудников.
- Разработка системы оценки персонала, оптимальной для данного этапа развития компании и нацеленной на реализацию стратегии.
- Разработка системы мотивации, оптимальной для данного этапа развития компании и нацеленной на реализацию стратегии.
- Создание предпосылок и обеспечение успешного внедрения изменений.
