Советы для успешного прохождения собеседования
25. Во многих компаниях цикл отбора претендентов на вакансию достаточно стандартен. Это первичное собеседование с менеджером по персоналу, затем встреча с профильным руководителем (часто это будущий непосредственный руководитель) и далее с представителем ТОП-менеджмента. Эти этапы зависят от размера компании, ее численности и уровня должности, на которую вы претендуете. Чем она выше, тем больше этапов отбора вас ожидает. После третьего часто бывает еще и четвертое собеседование (а иногда и пятое, и шестое…)
26. Второе собеседование иногда отличается от первого. На нем вам будут задавать более узкие профессиональные вопросы и проверять реальный уровень компетентности. И здесь вам поможет только действительное знание предмета, наличие соответствующей теоретической и практической базы. Если же вы чего-то не знаете, говорите об этом прямо – честность в таких вопросах производит лучшее впечатление, а, возможно, другие ваши качества и навыки окажутся для работодателя достаточно привлекательными и вам дадут шанс научиться недостающим компетенциям.
27. Помните, что ваши ответы должны быть конкретными и четкими. Избегайте фраз «обычно мы, чаще всего, как правило и т.д.» Говорите о том, что умеете делать лично вы, приводите конкретные примеры того, как вы решали соответствующие задачи, какие были условия для их решения, какие трудности встречались вам и как вы со всем этим справлялись.
28. Итак, третье собеседование – с руководителем направления, департамента или компании, все зависит от уровня вакансии. Обычно, у руководителя уровня ТОП-менеджмента времени на проведение собеседований значительно меньше, поэтому чаще всего оно носит скорее ознакомительный характер. И, с другой стороны, считается, что если два предшествующих этапа отбора претендент уже прошел и попал на уровень принятия решения, то по своим компетенциям, умениям и опыту он подходит для работы на данной должности. Поэтому, будьте внимательны и осторожны – на третьем (и всех последующих) решение принимается часто по принципу «нравится – не нравится», причем в основе лежит серьезный опыт руководителя, помноженный на его интуицию и более масштабное видение. Поэтому, такое собеседование часто проходит недолго по времени, вопросы задаются коротко и по существу и ожидаются на них такие же ответы.
29. Знакомы с термином «стрессовое интервью»? Хотим уделить немного внимания этому модному понятию, хотя применяется оно не очень часто, но знать, как вести себя на нем, нужно – на всякий случай. Стрессовое интервью – это разговор, преднамеренно построенный в вызывающей, порою грубой и даже хамской манере. Задаются откровенно провокационные, иногда неприличные или унизительные вопросы. Цель этого интервью – вывести кандидата из себя и посмотреть на его реакцию, оценить, умеет ли он адекватно вести себя в неожиданной ситуации, насколько он толерантен и способен ли держать удар. Поэтому, зная об этом, старайтесь держаться корректно, не отвечать вызовом на вызов, не грубить в ответ и вообще, делать вид, что вас это абсолютно не затрагивает, что вам и не в таких ситуациях приходилось бывать. Уже потом, на досуге, вы примете для себя решение – готовы ли вы работать в компании, в которой к будущим сотрудникам применяются такие методы знакомства.
30. Полезно знать, что делать еще на одном виде собеседования, который близок к стрессовому – когда проводится оно в составе не одного, а нескольких человек со стороны работодателя. Действительно, для тех, кто оценивает кандидата, это очень удобный формат – и по времени экономия, и весьма удобная позиция для изучения – пока один задает вопросы, остальные могут спокойно наблюдать манеру поведения и реакцию на поставленный вопрос. Сравнивая потом свои впечатления, руководители получает очень четкую картину, существенно помогающую в принятии решения относительно приема на работу кандидатов. Как вести себя в таких ситуациях? В первую очередь, спокойно. Установить визуальный контакт с собеседником, принявшим на себя роль основного задающего вопросы, отвечать, глядя ему в глаза, но периодически необходимо переводить взгляд на других участников беседы, с тем, чтобы контролировать их реакцию и не создавать нежелательного впечатления, что они вас не интересуют. На вопросы отвечайте по порядку, по мере поступления и обращайтесь каждый раз к тому собеседнику, который задал вам этот вопрос. Уходя, попрощайтесь со всеми участниками беседы и поблагодарите их за встречу.
31. Вообще, то, как вы уходите с собеседования, не важно, первое оно, третье или пятое, это всегда обязательный ритуал, выполнять который нужно неукоснительно! Обязательно скажите, что вам было приятно познакомиться, поблагодарите за время, вам уделенное, попрощайтесь. И улыбайтесь! Этим вы сможете закрепить то положительное впечатление, которое сумели создать за время беседы.
32. Не побоимся повториться – не просите дать вам ответ в любом случае, скажите просто, что вы надеетесь на сотрудничество и вам бы очень хотелось работать в такой замечательной компании. Но! Даже если вам сразу отказывают или дают понять, что, скорее всего прозвучит ответ «нет», или что рассмотрение вопроса займет длительное время, все равно уходите красиво! Кто знает, какая вакансия откроется в этой компании завтра или послезавтра и не исключено, что о вас вспомнят и вторая попытка окажется более успешной! Более того, среди многих эйчаров существует хорошая традиция «делиться» кандидатами, которые в целом хорошие специалисты, но по каким-то причинам для работы в данной компании не подходят, поэтому вас могут порекомендовать в другую компанию, где, возможно, вам повезет больше. Но это при условии, что здесь вы показали себя с самой лучшей стороны!
33. Если на собеседовании человек, который общался с вами, оставил вам свою визитную карточку, то хорошим заключительным акцентом будет коротенькое письмо, отправленное в день собеседования, вечером – с благодарностью за проведенную встречу. Вроде бы знают о стандартах делового этикета многие, но выполняют его единицы! А производит это очень благоприятное впечатление.
34. Остался последний этап – собственно, получение предложения о работе. Существует несколько вариантов. По телефону, в письменной форме или на дополнительной встрече. Так называемый «оффер» - письменное предложение о работе, чаще всего используется в системных компаниях и на руководящие должности. В оффере указываются наименование должности и условия, на которых вас нанимают на работу, заработная плата и бонусы, зоны ответственности и основные функциональные задачи, сроки выхода на работу и любые другие нюансы сотрудничества. Если вас все устраивает, то вы подписываете оффер и выходите на работу. Аналогично, все условия могут быть обсуждены в телефонном разговоре или на встрече с представителем работодателя, чаще всего, с непосредственным руководителем или службой персонала. Главная задача этого общения – согласование как можно большего количества вопросов, для того, чтобы потом, во время работы, не появились какие-то непредвиденные факторы, не устраивающие ту или иную сторону.
35. Ну вот, пожалуй, и все. Надеемся, что время, уделенное вами для прочтения этой статьи, не оказалось потраченным напрасно и вы смогли почерпнуть для себя что-то действительно новое, полезное и интересное. А если появятся вопросы, то пишите нам. Всем удачи!