Цель тренинга:
Дать участникам тренинга знания по управлению Командой торговых агентов (мерчендайзеров).
По окончании тренинга участники смогут:- Правильно проводить оценку территории;
- Рассчитывать плановые показатели деятельности Команды;
- Рассчитывать необходимое количество ТА/мерчендайзеров;
- Составлять маршруты движения ТА/мерчендайзеров;
- Проводить полевое обучение;
- Осуществлять контроль территории и Команды;
- Осуществлять управление Командой, через понимание особенностей самой Команды и каждого ее члена;
- Использовать инструменты нематериальной мотивации для управления Командой;
- Эффективно использовать свое время, опираясь на рабочий график Супервайзера.
Программа тренинга:
- Роль и ответственность супервайзера
- роль и показатели эффективности работы супервайзера
- процесс управления
- Планирование и организация работы на территории
- оценка территории (сенсусирование, категоризация торговых точек, маршрутизация)
- процедура введения в должность ТА/мерчендайзера
- планирование и постановка планов торговой Команде (техника «SMART +»)
- системный подход к организации работы ТА/мерчендайзеров
- Координация и контроль
- полевое обучение
- проведение совещаний
- организация контроля Команды и территории
- рабочий график супервайзера
- Мотивация Команды
- мотивация «от», мотивация «к»
- нематериальная мотивация
Заказать услугу Супервайзинг торговой команды